こちらからご注文やお問合せを頂いたお客様にメールを送信しても「メールが届かない」といった声が多数寄せられております。
また、メールアドレスの入力ミスが非常に多いので、お問合せやご注文から3日経過してもこちらからメールが届かない場合は改めて正確なアドレスにてお問合せ下さい。
（お問合せの５件に１件はアドレス入力ミスです）

まずは以下をご確認頂きますようお願い申し上げます。

ご登録がPCメールアドレスの場合：
主な原因として、お客様側のメールサーバーやセキュリティソフト、メールソフトによる当店からのメールのスパム扱いの処理が考えられます。
↓
各ソフト、各プロバイダー等のご確認をお願い致します。

ご登録が携帯メールアドレスの場合：
主な原因として、迷惑メール対策として携帯の受信・拒否（フィルター）設定をおこなっているためだと考えられます。

受信・拒否設定にはいくつかパターンがあると思いますが、受信したい携帯電話・PHS会社を選択したり、パソコンからの受信を拒否したり、ドメイン指定と いって、決まったドメイン(@マークの後ろ、例えばblomma.jp など)やアドレスからだけ受け取れるように設定できます。迷惑メール対策には効果があるのですが、それ以外のアドレスから届いた場合は、本人には知らされ ず、送信者には、宛先不明のエラーメッセージが届きます。

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携帯電話のメール設定をご確認頂き、必要であれば設定を変更して下さい。
参考：各携帯キャリアの設定
DoCoMo
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.html
au
http://www.au.kddi.com/notice/meiwaku/email/shitei_jushin/index.html
http://www.au.kddi.com/notice/meiwaku/email/shitei_kyohi/index.html
SoftBank
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/mail/original_mail/white.html

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ご注文されても自動返信メールすら届かない場合、
問合せしても返信がない場合、上記設定を変更された場合は、
お手数ですが、info@blomma.jp　までご連絡頂きますよう
お願い申し上げます。
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